Les témoignages de nos apprentis
pour développer de solides compétences professionnelles. »
Moi, c’est Malena, j’ai obtenu mon BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance au lycée Jean Lurçat. Ce fut une expérience enrichissante car j’ai pris conscience de l’importance de l’équilibre entre la formation théorique et la pratique en entreprise.
Au lycée Jean Lurçat, j’ai eu la chance d’avoir des enseignants passionnants et surtouts super investis. Toujours disponibles pour nous accompagner, répondre à nos questions, et surtout, nous transmettre des savoirs indispensables pour l’obtention de notre diplôme mais aussi notre montée en compétences professionnelles. Grâce à eux, j’ai pu acquérir des bases solides, notamment en négociation, prospection, et gestion de la relation client.
L’un des aspects qui m’a vraiment marqué, c’est l’approche pédagogique du lycée Jean Lurçat. Les enseignants ne se contentaient pas de transmettre des connaissances théoriques : ils nous préparaient véritablement à la réalité du terrain. Ils insistaient aussi beaucoup sur l’importance des outils digitaux, ce qui est essentiel aujourd’hui dans le métier de la relation client.
L’expérience en entreprise a, elle aussi, été un élément clé de mon apprentissage. Dès les premiers mois, j’ai pu me rendre compte de l’importance de mettre en pratique ce que j’apprenais en classe. L’alternance m’a permis de comprendre à quel point l’expérience de terrain est précieuse. On apprend à gérer des situations imprévues, à travailler en équipe, et à développer une réelle autonomie.
Je recommande vivement de suivre une formation en apprentissage car cela permet de se former de manière complète et concrète.
Je m’appelle Nadia, j’ai effectué mon BTS Gestion de la GPME au sein du Lycée Louise Michel.
Mon parcours a été une aventure enrichissante, à la fois en entreprise et à l’école.
Lorsque j’ai commencé ma formation, j’avais une certaine appréhension, surtout à l’idée de jongler entre les cours et mes missions en entreprise. Cependant, cette alternance s’est révélée être un excellent choix. J’ai eu la chance de travailler au sein d’une petite entreprise, ce qui m’a permis de toucher à de nombreuses tâches et d’acquérir des compétences variées, allant de la gestion administrative au suivi des dossiers clients.
Côté école, les cours étaient complémentaires à ce que je vivais en entreprise : les formateurs sont souvent des professionnels qui rendent les cours plus intéressants en nous donnant des exemples concrets. L’avantage de l’alternance, c’est que je pouvais immédiatement mettre en pratique ce que j’apprenais en cours.
Le BTS GPME m’a vraiment permis de me plonger dans le monde professionnel. Aujourd’hui, je poursuis mes études en Licence Management et Stratégie des RH.
A tous ceux qui hésitent, je leur recommande vivement l’alternance. C’est un véritable tremplin pour l’avenir et une opportunité d’apprendre tant sur le plan professionnel que sur le plan personnel.
Je m’appelle Matthieu, j’ai 19 ans, je suis actuellement en 2ème année de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) en alternance au lycée Jean Lurçat.
Dès le début de ma formation, j’ai compris que l’alternance était bien plus qu’une simple combinaison de cours et de travail en entreprise. C’est une possibilité d’apprendre sur le terrain, d’appliquer directement les cours vus en classe, et de prendre de l’assurance dans un environnement professionnel.
Dans mon entreprise, j’ai rapidement été mis dans le bain avec des missions concrètes : gestion de portefeuilles clients, prospection, suivi commercial, et même la négociation. Ce qui m’a le plus marqué, c’est la diversité des tâches. Chaque journée était différente, et cela m’a permis de développer une véritable polyvalence.
Le soutien du lycée Jean Lurçat est essentiel. Les enseignants sont très à l’écoute et ont adaptent leurs cours aux réalités du terrain.
Aujourd’hui, grâce à cette expérience en entreprise, je me sens prêt à poursuivre ma montée en compétences et mon projet professionnel prend forme. Pour moi, l’alternance est une vraie valeur ajoutée dans le parcours d’un étudiant.
